Klientu apkalpošanas speciālista vakance

2021. gada 19. aprīlis
SIA "Azeron", reģ. Nr.: 41203067270, ir jauna, uz rezultātiem orientēta, pašmotivēta un neatlaidīga kolēģa meklējumos. Ja Tu gūsti gandarījumu no izcili padarīta darba, kā arī meklē jaunus izaicinājumus dinamiskā darba vidē, droši piesakies. Tā ir Tava iespēja kļūt par daļu no kaut kā patiesi lieliska!


Mēs sagaidām, ka:
  • Tavā vārdu krājumā nav vārdu "nevaru, nemāku, gan jau būs ok, tā nav mana vaina" u.tml.
  • Esi apķērīgs, Tev patīk apgūt jaunas lietas un piemīt spēja mācīties darot
  • Proti pats atrast atbildi uz sev interesējošo jautājumu un pats arī spēj izdomāt, ko rakstīt klientam e-pastā
  • Nebaidies no dusmīga klienta un vienmēr esi gatavs spert papildus soli, lai klients justos labāk
  • Esi savējais Facebook, Twitter, Instagram, Youtube un TikTok vidē
  • Labi pārvaldi angļu valodu un piemīt vēlme pļāpāt ar foršiem cilvēkiem, kuri dzīvo otrpus okeānam
  • Neprasīsi kolēģiem kā Excelī vai Wordā filtrēt ierakstus pēc krāsām
  • Esi pozitīvs, draudzīgs un atvērts jauniem izaicinājumiem

Par plusu uzskatīsim (nav obligāti), ja motivācijas vēstulē uzrakstīsi:
  • Kādas spēles ikdienā spēlē
  • Par savu iepriekšējo pieredzi darbā ar ārvalstu klientiem (B2C)
  • Kāpēc tieši Tu esi pelnījis kļūt par daļu no superīgās Azeron komandas

Tavi pienākumi būs:
  • Ikdienas klientu atbalsts e-pastā un sociālajos tīklos, sniedzot atbildes uz "kur ir mans pasūtījums?", "vai keypad strādās ar PS5?", "vai piegādājat uz Japānu?" u.tml.
  • Koordinēt klientu vēlmes ar kolēģiem no ražošanas komandas
  • Atjaunot pasūtījuma datus mūsu datubāzēs
  • Gatavot FAQ atbildes, e-pastu šablonus un kopā ar IT kolēģiem veidot efektīvus klientu atbalsta risinājumus
  • Komunicēt ar FedEx/TNT par piegāžu problēmjautājumiem

Ja izmantosi iespēju kļūt par daļu no Azeron komandas, tad Tavi ieguvumi būs:
  • Interesants darbs vienīgajā Ventspils gaming startup, kas turpina attīstīties arī Covid-19 krīzes laikā
  • Labi darba apstākļi, ērta darba vieta un viss nepieciešamais darbam
  • Elastīgs darba laiks – nav jāsāk precīzi 8:00, var paspēt aizvest bērnus uz bērnudārzu utt.
  • Pēc apmācību perioda iespēja strādāt arī attālināti 
  • Daudz iespēju iemācīties ko jaunu
  • Darbs, kas saistīts ar videospēļu industriju
  • Izcils kolektīvs un atmosfēra
  • Virtuve ar uzkodām un superīgu kafijas, tējas un sīrupu izlasi
  • Vadība, kuru vari uzrunāt uz Tu, kuriem rūp Tava labsajūta
  • Alga: no 698,32 līdz 977,65 EUR bruto (500 - 700 EUR uz rokas), atkarībā no Tavām zināšanām + iespēja saņemt prēmijas par izcilu ieguldījumu uzņēmuma attīstībā
  • Pavisam drīz Tava darba vieta atradīsies foršākajās telpās Ventspilī – jaunajā Inovāciju centrā ar skaistām terasēm un skatu uz Ventu!

Darbs uz noteiktu laiku līdz kolēģes bērna kopšanas atvaļinājuma laika beigām, taču ja būsi tikpat traks un rezultatīvs kā mēs, tad kļūsi par daļu no mūsu pastāvīgās komandas. Uzsākšana 2021. gada maijā. Īsto kandidātu apmācīsim uz vietas – visu parādīsim un paskaidrosim!

CV un pieteikuma vēstuli sūtīt uz vakancebac@gmail.com

Citas ziņas

Autors Signe Kraule 2025. gada 25. septembris
Didža Grāvīša vadībā uzņēmējiem būs iespēja gūt praktiskus un niansētus padomus savas operatīvās darbības un komunikācijas uzlabošanā
Autors Līna Damberga 2025. gada 24. septembris
2025. gada 8. oktobrī klātienē Tallinā un tiešsaistē notiks projekta "BSI_4Women" noslēguma pasākums, kā laikā dzirdēsim programmas dalībnieču pieredzes stāstus, ekspertu atziņas, kā arī paneļdiskusiju. Pasākums notiks angļu valodā. Pieteikšanās dalībai tiešsaistē šeit . BSI_4Women projekts, kuru atbalsta Interreg Baltijas jūras reģiona programma, devusi drosmīgām sievietēm vadītām komandām iespēju attīstīt savas biznesa idejas – no dabīgiem saldumiem un ekoloģiskām rokdarbiem līdz inovatīvai mediju platformai ukraiņu sievietēm ārvalstīs. Sešu mēnešu laikā dalībnieces piedalījās praktiskās darbnīcās, tiešsaistes mācību moduļos un individuālajās mentoringa sesijās, iegūstot rīkus un pārliecību, lai spertu pirmos soļus uzņēmējdarbībā. Nodibinājuma "Ventspils Augsto tehnoloģiju parks" īstenotajā programmā piedalījās 4 sievietes, kuras uz dzīvi Ventspilī pārcēlušās no Ukrainas. Pasākums ir paredzēts ikvienam, kas interesējas par uzņēmējdarbību, bēgļu un imigrantu integrāciju un atbalstu jaunajiem ienācējiem ilgtspējīgu biznesu veidošanā. Programma 13.00-13.05 Ievadvārdi 13.05-13.45 Programmas rezultāti un galvenās mācības – Beata Hulinka, Ržešovas Reģionālās attīstības aģentūra (Polija) 13.45-14.20 Dalībnieku pieredzes stāsti – Jūlija Kurkina un Dariia Osiik 14.20-14.35 Pauze 14.35-14.55 Iespēju atbloķēšana: Kā jauni biznesa idejas veicina integrāciju – Živilē Paužaitē, Kaunas Zinātnes un tehnoloģiju parks (Lietuva) 14.55-15.20 Finansējuma iespējas mikrouzņēmumiem 15.20-15.50 Paneļdiskusija: Finansējums, integrācija un ceļš uz priekšu. Dalībnieki – Živilē Paužaitē, investoru pārstāvis, integrācijas fonda pārstāvis. Moderatore – Triin Ilves 15.50-17.00 Tīklošanās sesija Datums: 2025. gada 8. oktobris, 13:00–17:00 (EET) Tiešsaistē: Tiešraide Tehnopol YouTube kanālā Valoda: Angļu valodā ar Ukrainas valodas tulkojumu, izmantojot tilde.ai Dalība ir bezmaksas, taču nepieciešama reģistrācija. Pieteikšanās dalībai tiešsaistē šeit . Aktivitātes tiek īstenotas Eiropas Savienības INTERREG Baltijas jūras reģiona programmas projekta “The Baltic Sea Initiative for the Development of Business Activity of Refugee Women” (projekta Nr. #C003) ietvaros. Vairāk informācijas: www.vatp.lv/projekti/bsi4women .
Autors Līna Damberga 2025. gada 22. septembris
Sabiedrības integrācijas fonds (SIF) sadarbībā ar nodibinājumu “Ventspils Augsto tehnoloģiju parks” (VATP) turpina īstenot šī gada pavasarī uzsākto izglītojošo pasākumu ciklu jauniešiem un pedagogiem “Solis pretī”. Aktivitāšu mērķis ir rosināt jauniešus aizdomāties par neiecietību savstarpējās attiecībās un pret dažādām sabiedrības grupām, izprast neiecietības sekas un apzināties iespējamos rīcības modeļus. Aicinām pieteikties pasākumiem līdz šī gada 26. septembrim un to var izdarīt šeit . Līdz šim SIF atbalstītajos pasākumos jau piedalījušies 52 jaunieši. Pasākumu ciklā tiek īstenotas izglītojošas un interaktīvas aktivitātes, kas jauniešiem un pedagogiem sniedz zināšanas par neiecietības izpausmēm skolas vidē un ārpus tās, neiecietības ietekmi uz cilvēku un sabiedrību, kā arī rīcības modeļiem, atbildību un atbalsta formām. “Jaunieši ikdienā - gan skolas vidē, gan ārpus tās - saskaras ar dažādām neiecietības izpausmēm, tostarp vārdisku aizskaršanu (apsaukāšanu, pazemošanu) un fizisku vardarbību. Lai gan par to tiek runās aizvien atklātāk un skaļāk, joprojām jauniešiem ir bail vērsties pēc atbalsta. Mācot viņus atpazīt neiecietību, iedrošinot aktīvi vērsties pret to un mudinot kļūt par atbalstu citiem jauniešiem, mēs rosinām pārmaiņas ne tikai viena konkrēta cilvēka dzīvē, bet arī skolas vidē un sabiedrībā kopumā,” norāda Sigita Zankovska-Odiņa, SIF vecākā eksperte dažādības vadības jautājumos. Pasākumu mērķauditorija ir jaunieši, kuri mācās vispārizglītojošo izglītības iestāžu 10.-12. klasē un profesionālo skolu 1.-4. kursā, un izglītības speciālisti un skolotāji. Katra pasākuma ilgums jauniešiem ir divas dienas, starp kurām paredzēts laiks individuālo iniciatīvu īstenošanai. Izglītojošie pasākumi šī gada oktobrī notiks Rēzeknē, Valmierā un Rīgā un tos vadīs eksperte diskriminācijas novēršanas jautājumos Ilze Bērziņa un eksperts neformālās izglītības jautājumos darbā ar jauniešiem Emīls Anškens. Izglītojošus pasākumus jauniešiem iecietības veicināšanai “Solis pretī” organizē Sabiedrības integrācijas fonds sadarbībā ar nodibinājumu “Ventspils Augsto tehnoloģiju parks” programmas “Nacionāli saliedētas un pilsoniski aktīvas sabiedrības attīstība” ietvaros. Papildus informācijai: Līna Damberga Nodibinājums “Ventspils Augsto tehnoloģiju parks” Projekta koordinatore lina.damberga@vatp.lv
Autors Signe Kraule 2025. gada 25. augusts
Didža Grāvīša vadībā uzņēmējiem būs iespēja gūt praktiskus un niansētus padomus savas operatīvās darbības un komunikācijas uzlabošanā
Atvērt vairāk ziņu