Klientu apkalpošanas speciālista vakance
2021. gada 19. aprīlis
SIA "Azeron", reģ. Nr.: 41203067270, ir jauna, uz rezultātiem orientēta, pašmotivēta un neatlaidīga kolēģa meklējumos. Ja Tu gūsti gandarījumu no izcili padarīta darba, kā arī meklē jaunus izaicinājumus dinamiskā darba vidē, droši piesakies. Tā ir Tava iespēja kļūt par daļu no kaut kā patiesi lieliska!
Mēs sagaidām, ka:
- Tavā vārdu krājumā nav vārdu "nevaru, nemāku, gan jau būs ok, tā nav mana vaina" u.tml.
- Esi apķērīgs, Tev patīk apgūt jaunas lietas un piemīt spēja mācīties darot
- Proti pats atrast atbildi uz sev interesējošo jautājumu un pats arī spēj izdomāt, ko rakstīt klientam e-pastā
- Nebaidies no dusmīga klienta un vienmēr esi gatavs spert papildus soli, lai klients justos labāk
- Esi savējais Facebook, Twitter, Instagram, Youtube un TikTok vidē
- Labi pārvaldi angļu valodu un piemīt vēlme pļāpāt ar foršiem cilvēkiem, kuri dzīvo otrpus okeānam
- Neprasīsi kolēģiem kā Excelī vai Wordā filtrēt ierakstus pēc krāsām
- Esi pozitīvs, draudzīgs un atvērts jauniem izaicinājumiem
Par plusu uzskatīsim (nav obligāti), ja motivācijas vēstulē uzrakstīsi:
- Kādas spēles ikdienā spēlē
- Par savu iepriekšējo pieredzi darbā ar ārvalstu klientiem (B2C)
- Kāpēc tieši Tu esi pelnījis kļūt par daļu no superīgās Azeron komandas
Tavi pienākumi būs:
- Ikdienas klientu atbalsts e-pastā un sociālajos tīklos, sniedzot atbildes uz "kur ir mans pasūtījums?", "vai keypad strādās ar PS5?", "vai piegādājat uz Japānu?" u.tml.
- Koordinēt klientu vēlmes ar kolēģiem no ražošanas komandas
- Atjaunot pasūtījuma datus mūsu datubāzēs
- Gatavot FAQ atbildes, e-pastu šablonus un kopā ar IT kolēģiem veidot efektīvus klientu atbalsta risinājumus
- Komunicēt ar FedEx/TNT par piegāžu problēmjautājumiem
Ja izmantosi iespēju kļūt par daļu no Azeron komandas, tad Tavi ieguvumi būs:
- Interesants darbs vienīgajā Ventspils gaming startup, kas turpina attīstīties arī Covid-19 krīzes laikā
- Labi darba apstākļi, ērta darba vieta un viss nepieciešamais darbam
- Elastīgs darba laiks – nav jāsāk precīzi 8:00, var paspēt aizvest bērnus uz bērnudārzu utt.
- Pēc apmācību perioda iespēja strādāt arī attālināti
- Daudz iespēju iemācīties ko jaunu
- Darbs, kas saistīts ar videospēļu industriju
- Izcils kolektīvs un atmosfēra
- Virtuve ar uzkodām un superīgu kafijas, tējas un sīrupu izlasi
- Vadība, kuru vari uzrunāt uz Tu, kuriem rūp Tava labsajūta
- Alga: no 698,32 līdz 977,65 EUR bruto (500 - 700 EUR uz rokas), atkarībā no Tavām zināšanām + iespēja saņemt prēmijas par izcilu ieguldījumu uzņēmuma attīstībā
- Pavisam drīz Tava darba vieta atradīsies foršākajās telpās Ventspilī – jaunajā Inovāciju centrā ar skaistām terasēm un skatu uz Ventu!
Darbs uz noteiktu laiku līdz kolēģes bērna kopšanas atvaļinājuma laika beigām, taču ja būsi tikpat traks un rezultatīvs kā mēs, tad kļūsi par daļu no mūsu pastāvīgās komandas. Uzsākšana 2021. gada maijā. Īsto kandidātu apmācīsim uz vietas – visu parādīsim un paskaidrosim!
CV un pieteikuma vēstuli sūtīt uz vakancebac@gmail.com
Citas ziņas
Aicinām Saldus novada uzņēmējus pievienoties iedvesmojošam rītam kopā ar citiem uzņēmējiem un ekspertiem, lai kopīgi ielūkotos uzņēmumiem aktuālajos izaicinājumos, atklātu praktiskus risinājumus un iepazītu digitālās iespējas, kas palīdzēs Tavam biznesam augt un attīstīties digitālā ātrumā! Pasākuma norises datums: 15. augusts Norises laiks: 10:00-13:00 Norises vieta: Saldus, Striķu iela 2, "Koptelpa" Pasākuma formāts: Neformālas uzņēmēju brokastis ar kafiju un gardām uzkodām. Pasākuma laikā dalībniekiem būs iespēja: Dzirdēt iedvesmojošu stāstu, kā digitalizācija ir automatizējusi uzņēmuma procesus, Piedalīties diskusijās par uzņēmumiem aktuāliem izaicinājumiem, Saņemt pārskatāmu un praktiski orientētu ieskatu digitālās transformācijas stratēģijā ar fokusu uz NIS2 direktīvas prasībām. Dzirdēt par 2 digitālajiem projektiem, kuros šobrīd uzņēmumiem pieejams 100% ES Atveseļošanas fonda līdzfinansējums. " Tīkloties" / veidot kontaktus un iespējamās sadarbības Baudīt gardu kafiju un uzkodas Pasākuma programma 10:00 Ierašanās (Kafija, uzkodas) 10:20 Pasākuma atklāšanas uzruna 10:30 Iedvesmas stāsts 11:00 Izaicinājumu panelis (ieskats) 11:10 Kafijas pauze 11:30 Eksperta uzruna par NIS 2 regulu 12:15 Digitālās iespējas uzņēmumiem (EDIC projekti) 12:30 Izaicinājumu panelis (diskusijas, jautājumi) 13:00 Noslēgums Pasākums notiek projekta “EDIC uzņēmumu digitālo prasmju attīstība” Projekta nr. 2.3.1.2.i.0/1/24/I/CFLA/001 ietvaros.
Ikvienam uzņēmuma pārstāvim ir iespēja pieteikt savu dalību kursos - ievads mākslīgajā intelektā! Datums: 8. septembris Laiks: no plkst. 9:00-13:00 Norises vieta: Ventspils augsto tehnoloģiju parkā 1 (VATP telpās) Kursa apraksts Pamatizpratne par MI • Kā darbojas MI? Kāda MI ir nozīme šobrīd un nākotnē? • Kā orientēties MI kā nozarē? • Kādas iespējas MI sniedz biznesam? • Kādas ir lielākās problēmas MI ieviešanā? Efektīva MI asistentu lietošana vadībā • Kādi ir MI asistentu veidi? • Kā izvēlēties piemērotāko? • Kā MI asistenti strādā? • Kādi ir MI asistentu pielietojumi? • Kā efektīvi strādāt ar MI asistentiem? MI rīki un to pielietojumi biznesā • Kādas iespējas MI sniedz dažādos medijos? • Attēli un balss – apstrāde un radīšana • Mūzika un video – radīšana • Kā orientēties plašajā rīku klāstā? • Kādi ir vērtīgākie, zināmākie piemēri MI rīkiem biznesā? Darba automatizācija un datu apstrāde ar MI • Kā ar MI var apstrādāt datus izklājlapās? • Kā izveidot uz savu informāciju trenētu sarunbotu? • Kādi ir šādu sarunbotu potenciālie pielietojumi biznesā? • Kā izveidot savas darbplūsmu automatizācijas, kurās iekļauts MI? MI stratēģiskā pārvaldība • MI ieviešanas stratēģija un politika uzņēmumā • MI projektu izmaksu un atdeves (ROI) novērtēšana • Datu pārvaldība un drošības politika MI kontekstā • Risku identificēšana un pārvaldība MI projektos • MI ētika un atbildīgas izmantošanas vadlīnijas • MI ieviešanas ietekme uz organizācijas struktūru un procesiem Komersantu ieguvums pēc kursa pabeigšanas • Izpratne par MI pamatprincipiem un lomu uzņēmējdarbības vadībā • Spēja izvēlēties atbilstošus MI rīkus konkrētiem vadības uzdevumiem • Prasme identificēt un izmantot MI rīkus dažādos uzņēmējdarbības procesos • Stratēģijas un politikas izstrādes iemaņas MI ieviešanai organizācijā • Prasme novērtēt MI projektu izmaksas, atdevi un riskus • Izpratne par ētiskas un atbildīgas MI izmantošanas principiem • Spēja analizēt MI ietekmi uz organizācijas struktūru un procesiem Pasniedzējs: Roberts Tomme Roberts Tomme ir mākslīgā intelekta uzņēmumu Hyperscan un AI Academy līdzdibinātājs un vadītājs. 300.00 € Cena (bez PVN) Lai kursos piedalītos ar 100% de minimis atbalsta intesitāti mācību maksai, nepieciešams aizpildīt dokumentāciju. Pateicoties ES Atveseļošanās fonda atbalstam, uzņēmumi var saņemt simtprocentīgu atbalstu (maksā tikai PVN) Piesakies! Aizpildi Digitālā Brieduma testu un piesaki Digitālo prasmju Ceļa karti ( www.tests.edic.lv ) Iesniedz dokumentus - Atbalsta pieteikumu un De minimis vaidlapu no EDS VID mājaslapas Sagaidi Līdzmaksājuma apstiprinājumu Paraksti līgumu! Lai izmantotu līdzfinansējuma iespējas, sazinies ar mums, palīdzēsim! Pasākums notiek projekta “EDIC uzņēmumu digitālo prasmju attīstība” Projekta nr. 2.3.1.2.i.0/1/24/I/CFLA/001 ietvaros.
Būvniecības nozare kļūst digitāla – vai Jūsu uzņēmums jau izmanto modernās tehnoloģijas? Aicinām būvniecības nozares profesionāļus uz praktisku un iedvesmojošu pasākumu par jaunākajām digitālajām iespējām nozarē: BIM digitālais modelis RIXBuild programmatūra būvniecībai Risinājumi būvtehnikas digitalizācijai Digitālās apmācības Tikšanās ar nozares ekspertiem, praktiski piemēri un tīklošanās pie gardas kafijas un uzkodām. Vietu skaits ierobežots! Info: 22382236; Kristine.macate@vatp.lv PIETEIKŠANĀS → skatīt QR kodu attēlā vai https://forms.gle/uPnVEGBiYifykm3j6 Dalība pasākumā - BEZMAKSAS
Biznesa procesu analīze analīzes apmācības ar Didzi Grāvīti
