Kā rīkoties, un ko nedrīkst darīt, sadarbojoties ar partneriem Baltijas jūras reģiona valstīs
2020. gada 27. septembris
Veicat darījumus ar partneriem ārzemēs? Esiet gatavs kultūras īpatnībām - netērējiet laiku nelielām sarunām tikšanās laikā Skandināvijas valstīs un Vācijā, meklējiet abpusēji izdevīgas sarunas Somijā, un izvairieties no diskusijām par politiku un vēsturi Lietuvā vai Polijā. Šie ir tikai daži no ieteikumiem uzņēmējdarbībai Baltijas jūras reģionā, kurus IRIS projekts apkopoja pēc intervijām ar pārstāvjiem no vietējām biznesa organizācijām 10 valstīs.
Biznesa komunikācija: cik tālu jūs drīkstat iet?
IRIS projekta aptaujātie respondenti vienbalsīgi piekrita, ka sirsnība, pieklājīgs tonis un tiešums ir visaugstāk novērtētās īpašības biznesa komunikācijā. Skandināvijas valstīs cilvēki mēdz runāt precīzi un skaidri sanāksmju laikā, taču viņi kā pozitīvu aspektu pieņem humoru, ko viņi saprot. Tomēr nebūtiskas sarunas un personiski jautājumi netiks labi uztverti - laiks ir dārgs, un jums vajadzētu būt tiešam gan Ziemeļeiropā, gan Vācijā. Vai dodaties uz Lietuvu, Poliju, Latviju vai Kaļiņingradas apgabalu? Jūtieties brīvāki - ieteicams patērzēt par vaļaspriekiem, sportu vai ģimeni.
Ja jums ir tikšanās ar biznesa partneriem Skandināvijas valstīs vai Igaunijā, ņemiet vērā privāto telpu, mēģiniet netraucēt un izvairieties runāt skaļi. Emociju izrādīšana netiek labi uztverta arī Vācijā. Savukārt, baltkrievi mēdz izvairīties no konfliktiem un asām diskusijām.
Etiķete nav mazāk svarīga - Latvijā un Polijā jūs var nokavēt uz tikšanos līdz pat 15 minūtēm, bet Dānijā un Vācijā to nedrīkst - ja jūs kavējaties, potenciālie partneri to var interpretēt kā necieņu.
Kritika
Sniegt un saņemt vērtējumus ir viena no sarežģītākajām lietām cilvēku saskarsmē, tāpēc nav pārsteigums, ka kritika var būt slidens temats starptautiskās biznesa tikšanās reizēs. Piemēram, igauņiem nepatīk, ja viņus kritizē uzņēmējdarbības vidē, bet vācieši vai somi kritiku vērtē pozitīvi, it īpaši, ja tā ir pamatota ar faktiem. Viņiem tā ir atklātuma pazīme, kas netiek uztverta personīgi.
Tomēr kritikai var būt arī plašāka nozīme. Biznesa sanāksmēs jāpievērš uzmanība saiknei ar vietējo vidi. Pieņemsim, ka jūs tiekaties ar pārstāvjiem no citas valsts, un esat sazinājies ar viņiem agrāk. Šajā gadījumā jūs varat justies brīvāk, taču paturiet prātā, ka biznesa lēmumu un kultūras aspektu kritizēšanai var būt divejāds iznākums, kas nosaka jūsu sanāksmes panākumus.
Sarunu taktika
Biznesa sarunām ir vēl viens komunikācijas aspekts, par kuru jums jāzina. Vācieši ir prasmīgi veikalnieki, tomēr jums nevajadzētu izdarīt pārāk lielu spiedienu vai būt nepacietīgam. Somi ir pielaidīgi sarunās - svarīgi ir kompromisi un abpusēji izdevīgi lēmumi, tāpat kā Zviedrijā. Ja jūsu partneri neizrāda emocijas, tas nenozīmē, ka darījums nenotiks - viņiem vienkārši vajadzīgs vairāk laika, lai to pārdomātu.
Latvieši, lietuvieši un poļi dod priekšroku līgumiem uz papīra. Tāpat kā kaimiņos esošajā Kaļiņingradas apgabalā, jums vajadzētu būt ļoti konkrētam un precīzam par savu piedāvājumu, taču izvairieties no stingra spiediena taktikas.
Vai visi ir vienlīdzīgi?
Lēmumu pieņemšana, un kurš ir atbildīgais ir viens no kritiskajiem sanāksmes aspektiem, kas nosaka turpmāko sadarbības gaitu. Tomēr hierarhijas principi citās valstīs var būt tālu no pieņemtajiem, ja tos salīdzinām ar tiem, kurus izmantojam savā mītnes zemē.
Dāņi vērtē liberālu pieeju, tāpēc sapulču laikā jūs varat satikt gan uzņēmuma vadītājus, gan zemāka līmeņa darbiniekus. Dānijā jums ir jārunā un jākonsultējas ar visiem sanāksmes dalībniekiem, un nedrīkst ignorēt neviena viedokli. Tas pats attiecas uz Zviedriju, kur padotajiem bieži ir tiesības pieņemt galīgos lēmumus.
Tomēr Polijā šāda rīcība ir pilnīgi nepieņemama, un to pat var uzskatīt par apvainojumu uzņēmuma vadītājiem. Poļi ir pieraduši runāt ar uzņēmuma vadītājiem, kad runa ir par lēmumu pieņemšanu un iespējamo sadarbību. Tādēļ jūsu sanāksmei jābūt hierarhiski vienādai - vadītāji tiekas ar vadītājiem.
Hierarhiskie principi var parādīties arī Baltkrievijā, Lietuvā, Latvijā un Vācijā, kas nozīmē, ka uzņēmumā sagaida, ka sanāksmē būs tādu pašu vai līdzīgu ieņemamo amatu pārstāvji, un priekšnieku viedokli nevajadzētu atklāti apstrīdēt.
Ievērojiet “sarkanos karogus”!
Politika un citas starptautiskās attiecības ir aktuālas tēmas, kas izpelnījušās brīdinājuma par briesmām jeb “sarkanā karoga” statusu. Neuzmanīga piezīme burtiski var pārtraukt biznesa sarunas. Baltijā un Polijā vēsture ar kaimiņvalstīm ir jutīga tēma, no kuras labāk izvairīties, ja vien nezināt vēsturi labi. Krievijā nevajadzētu plaši apspriest arī politiskos jautājumus. Krieviem patīk humors un patīk smieties par sevi, taču nevajadzētu aizmirst, ka ārzemniekiem to nepieļauj, ja vien jums nav sen izveidotu draudzīgu attiecību.
Arī vecajās Eiropas demokrātijās pastāv riskantas zonas. Vācieši mēdz būt atturīgi par politiskām tēmām, tomēr biznesa tikšanās var ietvert diskusijas par mākslu, kultūru un dažādiem pasākumiem. Lai gan zviedri varētu izskatīties ļoti liberāli, nehierarhiski un atklāti, sabiedrības kritizēšana noteikti ir sarkanais karogs - viņi ar to patiesi lepojas. Vai gatavojaties ņemt līdzi tulku uz biznesa tikšanos Dānijā? Tā nevajadzētu darīt – tiek sagaidīts, ka runāsiet angliski.
Šis pārskats ir sastādīts kā daļa no IRIS projekta, ko finansēja Interreg Baltijas jūras reģiona programma. Projekta mērķis ir radīt jaunus rīkus un dalīties labā pieredzē starp biznesa atbalsta organizācijām un uzņēmumu inkubatoriem Baltijas jūras reģionā. Uzziniet vairāk par IRIS projektu un atbalsta instrumentiem internacionalizācijai: www.witeno.de/iris/de/priority-areas/internationalisation-of-smes-business-activities.
Citas ziņas
Latvijā projekta “Nākamās paaudzes mikroražotnes” ietvaros tiek īstenots rūpnieciskais pētījums, kura mērķis ir attīstīt inovatīvus HVAC (apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas) risinājumus, izmantojot mākslīgā intelekta un mākoņmalas tehnoloģiju iespējas. Pētījumu viedo industriālo ēku jomā īsteno Nodibinājums Ventspils Augsto tehnoloģiju parks, kas projekta ietvaros nodrošina HVAC AI sistēmu izstrādes virziena attīstību un koordināciju. 2026. gada pirmajā ceturksnī rūpnieciskā pētījuma ietvaros veikta padziļināta HVAC sistēmu analīze un tehnoloģisko risinājumu izvērtēšana. Tika pētīti AVK sistēmu izmaiņu risinājumi, analizētas iespējamās sistēmu konfigurācijas un veikts tehniskais izvērtējums, lai nodrošinātu pamatu HVAC AI sistēmas izstrādei. Vienlaikus veikta ģeotermālās sistēmas tehnoloģisko risinājumu izpēte, izvērtējot iespējamo urbumu konfigurācijas, darbības principus un integrācijas iespējas ar HVAC sistēmām. Šī izpēte ir būtiska ilgtspējīgu un energoefektīvu risinājumu attīstībai. Papildus analizēta ventilācijas sistēmu darbība, izvērtēti gaisa plūsmas disbalansa cēloņi un identificēti iespējamie tehniskie risinājumi gaisa apmaiņas optimizācijai, lai nodrošinātu stabilu un efektīvu mikroklimata pārvaldību industriālajās ēkās. Rūpnieciskā pētījuma rezultātā tiks izstrādāti un validēti risinājumi, kas ļaus attīstīt HVAC AI sistēmu ar spēju reāllaikā analizēt datus un automātiski pielāgot apkures, ventilācijas un dzesēšanas procesus. Tas nodrošinās efektīvāku energoresursu izmantošanu, uzlabos iekštelpu mikroklimatu un samazinās ēku ekspluatācijas izmaksas. Rūpnieciskā pētījuma rezultāti kalpos par pamatu turpmākai tehnoloģiju attīstībai un praktiskai ieviešanai viedajās industriālajās ēkās. Līdzfinansē Eiropas Savienība. Projekts “Nākamās paaudzes mikroražotnes”. Līguma Nr.5.1.1.2.i.0/4/24/A/CFLA/003. Finansē Eiropas Savienība un Eiropas Savienība – NextGenerationEU. Tomēr paustie uzskati un viedokļi ir tikai autora(-u) uzskati un viedokļi un ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības vai Eiropas Komisijas uzskatus un viedokļus. Par tiem nav atbildīga ne Eiropas Savienība, ne Eiropas Komisija.
Ventspils Augsto tehnoloģiju parks un Latvijas Digitālais akselerators (LDA) sadarbībā ar Latvijas Transatlantisko organizāciju (LATO) uzsāk vērienīgu noturības stiprināšanas mācību ciklu Latvijas uzņēmumiem, piedāvājot līdz šim reģionos vēl nebijušu iespēju klātienē apgūt visaptverošas drošības, krīžu vadības un uzņēmuma darbības nepārtrauktības prasmes.
Vai Tavas klases skolēni ir gatavi kļūt par klimata supervaroņiem? Klimata kapibara kopā ar nodibinājumu “Ventspils Augsto tehnoloģiju parks” aicina Latvijas 1.-6. klašu skolēnus piedalīties radošo darbu konkursā “Klimata supervaroņi”. Tā ir iespēja skolēniem radošā un aizraujošā veidā iepazīt klimata pārmaiņu tēmu un saņemt vērtīgas un aizraujošas balvas! Vairāk informācijas par konkursu un pieteikšanās šajā saitē . Skolēni tiek aicināti izveidot vizuālu radošo darbu (zīmējumu, gleznu, kolāžu, maketu u.c.) par tēmu “Klimata supervaroņi”. Dalībniekiem ir iespēja izvēlēties kādu no 4 tematiskajām kategorijām – ikdienas paradumi, ūdens nozīme, mežu loma vai nākotnes planēta. Aicinām piedalīties visu klasi kopā, veicinot sadarbību un ideju apmaiņu. Skolotājs šajā procesā kalpos kā iedvesmotājs un virzītājs, savukārt bērni – kā ideju autori. Pieteikšanās konkursam notiek līdz 2026. gada 20. aprīlim šajā saitē , savukārt radošie darbi jāiesniedz līdz 24. aprīlim, nosūtot tos uz e-pasta adresi konkurss@vatp.lv . Lai palīdzētu sagatavoties konkursam, 2026. gada 2. aprīlī no plkst. 16.00 līdz 16.45 notiks informatīvs vebinārs, kurā pedagogi un interesenti varēs uzzināt vairāk par konkursa norisi, uzdot jautājumus un smelties idejas radošo darbu izstrādei. Pieteikšanās vebināram šajā saitē . Konkursā iesniegtos darbus vērtēs žūrija, kurā apvienoti dažādu jomu pārstāvji – vides eksperts, mākslinieks un pedagogs. Lai nodrošinātu godīgu izvērtēšanu, darbi tiks vērtēti trīs grupās – 1.–2., 3.–4. un 5.–6. klašu grupās. Papildus žūrijas vērtējumam tiks organizēts arī publiskais balsojums, kura rezultātā tiks noteikti simpātiju balvu ieguvēji. Kopā tiks apbalvotas 12 klases. Uzvarētājus sagaida vērtīgas un izglītojošas balvas, tostarp Ventspils dizaina darbnīcas “RADE” organizēta auduma maisiņu apdrukas darbnīca skolā, izglītojošs izbrauciens uz dabas vai vides objektu, galda spēles par dabu un ekosistēmām, kā arī termoapdrukas komplekti. Konkursa ietvaros radītie darbi tiks apkopoti arī publiskā galerijā, iedvesmojot citus kļūt par klimata supervaroņiem. Ar plašāku informāciju un konkursa nolikumu aicinām iepazīties konkursa tīmekļa vietnē: www.vatp.lv/klimata-supervaroni . Vairāk informācijas: Līna Damberga konkurss@vatp.lv +371 22307039 Radošo darbu konkurss "Klimata supervaroņi" tiek īstenots projekta "Radošo darbu konkurss "Mana zaļā skola"" Emisijas kvotu izsolīšanas instrumenta finansēto projektu atklāta konkursa "Sabiedrības izpratnes veicināšana par klimatneitralitātes un klimatnoturības nozīmi un iespējām" ietvaros. Vairāk par projektu šeit: www.vatp.lv/projekti/mana-zala-skola
Ventspils Augsto tehnoloģiju parks (VATP) projekta “Blue Supply Chain” (Nr. #C019) ietvaros, kas tiek īstenots Interreg Baltic Sea Region programmas ietvaros, ir veiksmīgi nodrošinājis CNC frēzēšanas iekārtas iegādi un nodošanu ekspluatācijā, stiprinot reģiona tehnoloģisko kapacitāti un inovāciju attīstību. Iekārta ir integrēta Test Bed infrastruktūrā, nodrošinot uzņēmumiem, pētniekiem un jaunuzņēmumiem piekļuvi modernām prototipēšanas un precīzās apstrādes iespējām. Jaunā CNC frēzēšanas iekārta veicina augstas pievienotās vērtības produktu izstrādi, atbalsta ražošanas procesu digitalizāciju un uzlabo uzņēmumu konkurētspēju zilās ekonomikas un saistītajās nozarēs. Test Bed vide sniedz iespēju testēt un validēt jaunas tehnoloģijas reālos apstākļos, tādējādi samazinot inovāciju ieviešanas riskus un paātrinot produktu nonākšanu tirgū. Projekts “Blue Supply Chain” (Nr. #C019) tiek īstenots ar Eiropas Savienības līdzfinansējumu Interreg Baltic Sea Region programmas ietvaros, veicinot ilgtspējīgu attīstību, sadarbību starp industriju un pētniecības sektoru, kā arī inovāciju ekosistēmas stiprināšanu Baltijas jūras reģionā.
